أهمية التسويق عبر واتساب لاصحاب المتاجر الالكترونية والمحلات التجارية

أهمية التسويق عبر واتساب لأصحاب المتاجر والمحلات التجارية

في ظل التحول الرقمي المتسارع، أصبح واتساب بيزنس أحد أقوى أدوات التسويق الحديثة، خصوصًا لأصحاب المتاجر الإلكترونية على منصات مثل سلة، زد، وشوبيفاي. فالتواصل المباشر والسريع مع العملاء لم يعد ميزة إضافية، بل ضرورة للبقاء في السوق وتحقيق المبيعات.

لماذا التسويق عبر واتساب مهم لأصحاب الأعمال؟

1. العملاء موجودون هناك فعلًا
   أكثر من 2 مليار مستخدم حول العالم يستخدمون واتساب بشكل يومي، ومعظم العملاء في السوق السعودي يفضلون التواصل عبره بدلاً من الإيميل أو النموذج التقليدي.
2. معدلات فتح عالية جدًا
   بخلاف الإيميلات، تصل رسائل حملات واتساب التسويقية إلى العميل مباشرة، وغالبًا ما يتم فتحها خلال دقائق، مما يرفع فرص التفاعل والشراء بشكل فوري.
3. سهولة بناء علاقة شخصية مع العميل
   من خلال استخدام بوت واتساب احترافي مثل “مؤتمت”، يمكن تقديم ردود فورية ودقيقة على استفسارات العملاء، مما يبني ثقة طويلة المدى.
4. أتمتة العمليات وتحسين تجربة العميل
   باستخدام أدوات مثل مؤتمت واتساب، يمكنك تفعيل الرد الآلي، إرسال حالة الطلب لحظة بلحظة، واسترجاع السلات المتروكة بدون تدخل بشري، وكل ذلك بأقل تكلفة ممكنة مقارنة برواتب الموظفين.

كيف يستفيد تجار سلة وزد وشوبيفاي من واتساب؟

سواء كنت تملك متجرًا على سلة أو زد أو حتى شوبيفاي، فإن دمج خدمة عملاء واتساب الذكية مع متجرك يمنحك ميزة تنافسية. تخيل عميلًا يسأل عن منتج، ويصله الرد خلال ثوانٍ مع رابط الشراء وخدمة التوصيل، دون أن تتدخل بنفسك.

وإذا غادر العميل دون إتمام الطلب؟

يقوم نظام مؤتمت الذكي بإرسال رسالة مخصصة في الوقت المناسب، تعرض عليه خصمًا أو تذكيرًا جذابًا، وتعيده لإكمال عملية الشراء.

مؤتمت: شريكك في النجاح عبر واتساب

منصة مؤتمت لا تقدم فقط بوت للرد التلقائي، بل تقدم نظامًا متكاملًا للتسويق عبر واتساب، مصمم خصيصًا لتلبية احتياجات أصحاب الأعمال التجارية.

مميزات مؤتمت تشمل:

• تدريب مخصص للردود حسب نشاط متجرك
• دعم للغة واللهجة المحلية
• تقارير مفصلة عن الأداء
• تكامل مباشر مع سلة، زد، وشوبيفاي
• تجربة مجانية بدون التزام

الختام

إذا كنت تبحث عن وسيلة فعالة لجذب العملاء، وزيادة المبيعات، وتقليل التكاليف، فإن التسويق عبر واتساب من خلال مؤتمت هو خيارك الأمثل. لا تؤجل، وابدأ اليوم في تحويل محادثات العملاء إلى أرباح.

📍 جرب مؤتمت الآن:

https://moatmt.sa